• Service System
  • Service System
  • Service System

সার্ভিস সিস্টেম

বিক্রয় সেবা আগে

1. ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে পরামর্শের উত্তর দেওয়া, ব্যবহারকারীর সাইট অনুযায়ী, ব্যবহারকারীকে সরঞ্জামের কাজের এলাকা, কাঁচামাল এলাকা এবং অফিসের এলাকার লেআউট অঙ্কন তৈরি করতে সহায়তা করে।
2. অ্যাসফল্ট মিক্সিং প্ল্যান্টের ভিত্তি অঙ্কন, ত্রিমাত্রিক অঙ্কন এবং বিন্যাস অঙ্কন অনুসারে, ব্যবহারকারীকে ভিত্তি তৈরি করতে গাইড করতে।
3. ব্যবহারকারীর অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া।
4. ব্যবহারকারীকে সরঞ্জাম এবং উপাদান সম্পর্কে অবহিত করুন যা ইনস্টল এবং ডিবাগিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।

সেল সার্ভিস চলাকালীন

1. নিরাপদে এবং সময়মত ব্যবহারকারীর সাইটে সরঞ্জাম পরিবহন করুন।
2. সম্পূর্ণ ইনস্টলেশনের জন্য বিনামূল্যে গাইড করতে প্রযুক্তিবিদদের পাঠান।
3. ক্রমবর্ধমান উত্পাদনের 24 ঘন্টা পরে সরঞ্জামের জন্য যোগ্যতা স্থানান্তর করুন।
4. সরঞ্জামের স্বাভাবিক অপারেশন চলাকালীন, আমাদের প্রযুক্তিবিদরা অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণের কর্মীদের অপারেটিং পদ্ধতি অনুযায়ী (প্রায় 7-10 দিন) দক্ষতার সাথে অপারেটিং পর্যন্ত নির্দেশ দেন।

বিক্রয়োত্তর সেবা

1. 24 ঘন্টার মধ্যে ব্যবহারকারীর অভিযোগের জন্য একটি স্পষ্ট উত্তর দিন।
2. প্রয়োজন হলে, আমরা সময়মত সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীর সাইটে প্রযুক্তিবিদ পাঠাই।
3. নিয়মিত বিরতিতে রিটার্ন ভিজিট।
4. ব্যবহারকারীর রেকর্ড স্থাপন করা।
5. 12 মাসের ওয়ারেন্টি, এবং সারা জীবন পরিষেবা এবং সমর্থন।
6. সর্বশেষ শিল্প তথ্য প্রদান.